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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA EN EL SITIO WEB WWW.CALIFIX.CL

El acceso y uso al/del sitio web www.califix.cl, en adelante “El Sitio”, se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte integrante de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en El Sitio entre los Usuarios o Clientes de este sitio y CALIFIX. Será Usuario o Cliente de este sitio web, en consecuencia, toda persona, natural o jurídica, que acceda a este sitio desde cualquier dirección IP (“Internet Provider”), en adelante indistintamente “El Cliente” o “El Usuario”.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

  1. Es requisito necesario para comprar los informes y/o productos ofrecidos en El Sitio, que El Cliente acepte los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. El Cliente que realice una transacción en El Sitio www.califix.cl, conoce, acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación, las que podrán ser modificadas unilateralmente por CALIFIX sin previo aviso.
  2. Los informes o productos ofrecidos por CALIFIX, corresponden a los productos que CALIFIX enumera y describe en su sitio web, en adelante “Los Infomes CALIFIX”. Los precios de los productos son presentados en El Sitio, y CALIFIX podrá modificarlos sin previo aviso. Previo a cualquier compra o consulta de “Los Informes CALIFIX”, es necesario que cada persona, Natural o Jurídica, pase por un proceso de autenticación para validar su identidad.Asimismo, el uso de estos canales para la compra de información económica, financiera, bancaria o comercial, a que se refiere el Título III de la ley 19.628, está sujeto al cumplimiento del Principio de Finalidad del Tratamiento de Datos de la ley 20.575, y en tal sentido, debe efectuarse al comercio establecido para el proceso de crédito y a las entidades que participen de la evaluación de riesgo comercial y para ese sólo fin. En caso que no se cumpla con estos requisitos dicha información no será comunicada.
  3. De esta forma, se deja constancia que la compra o adquisición de alguno de Los Informes CALIFIX, corresponderá al informe comercial asociado a una Cédula de Identidad (CI) de una persona natural (Titular de Datos) o Rol Único Tributario (RUT), y debe cumplirse con los requisitos establecidos por la ley. La exactitud de la información proporcionada por El Usuario respecto a la CI o RUT, como asimismo, de su Número de Serie, nombre y apellidos de las personas naturales y razón social de las personas jurídicas, es de su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, no habrá derecho a restitución de lo pagado o reemplazo de lo adquirido, en el evento que el ingreso de la CI, Número de Serie, RUT, nombre y apellidos de las personas naturales o razón social de las personas jurídicas, no hayan sido correctos, como asimismo en el evento en que no haya información, lo cual es información, constituyen en sí mismo partes integrantes del servicio de información.
  4. CALIFIX informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para comprar o adquirir Los Informes CALIFIX o productos ofrecidos, como asimismo, el medio y la forma por el cual le será presentado o enviado. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en El Sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente CALIFIX oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número.
  5. El Usuario o El Cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente en la República de Chile, en especial, los establecidos en la Ley No 19.496 sobre protección a los derechos del consumidor y Ley No 19.628 sobre protección de datos de carácter personal, y además, los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones. El Usuario, en lo que resulte aplicable, dispondrá en todo momento de los derechos de información, actualización, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley No 19.628.
  6. La sola visita de El Sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones, pasando a ser El Cliente o El Usuario.
  7. A través de este El sitio web, CALIFIX realizará la comercialización, promociones u ofertas de Los Informes CALIFIX, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
  8. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que CALIFIX valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en El Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de CALIFIX será requisito para la formación del consentimiento. CALIFIX verificará: a) Que el medio de pago ofrecido por la persona solicitante es válido y que lo acepta, y, b) Que los datos registrados por la persona solicitante en el sitio, coinciden con los proporcionados.
  9. Para informar a la persona solicitante acerca de esta validación, CALIFIX informará en El Sitio la aceptación por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor.

    10. PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO

  10. El Cliente podrá efectuar el pago de Los Informes CALIFIX a través de diferentes modalidades. Para cualquiera de estas, CALIFIX declara no almacenar ni registrar antecedentes de tarjetas de crédito, cuentas corrientes, ni de cualquier otra información de pago de El Cliente, dado que el proceso de pago es entre El Cliente y la institución que procesa el medio de pago, que es definido por El Cliente.

    11. VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS Y PROMOCIONES EN EL SITIO

  11. Los informes y productos ofrecidos, su precio, características, y modalidades de pago, serán los que aparezcan disponibles en El Sitio al momento de efectuarse la compra de Los Informes CALIFIX. Asimismo, los precios y promociones de Los Informes CALIFIX y productos disponibles en El Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por CALIFIX, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
  12. CALIFIX podrá modificar cualquier información contenida en El Sitio, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, condiciones, modalidades de pago, etc. Los precios por Los Informes CALIFIX, los productos y/o servicios son presentados al iniciar el proceso de compra.
  13. En los casos que El Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro no se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

    14. RETRACTOS, ERRORES IMPUTABLES CALIFIX Y REEMBOLSOS

  14. Para los efectos del Artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496, CALIFIX dispone expresamente que no habrá lugar al derecho de retracto, circunstancia que El Cliente declara expresamente conocer y aceptar.
  15. Sin perjuicio de lo anterior, y para el caso que El Cliente considere que se ha producido un error o problema durante el proceso de compra de Los Informes CALIFIX, productos y/o servicios ofrecidos en El Sitio, o durante el proceso de entrega, imputable a CALIFIX, puede hacer llegar los antecedentes a CALIFIX a través de la sección de contacto de nuestro sitio web.

    16. ENVÍO DE INFORMES CALIFIX Y/O FACTURAS

  16. Los productos o Los Informes CALIFIX adquiridos a través de El Sitio, una vez aprobado el pago, estarán a disposición de El Usuario, quién podrá imprimirlos, guardarlos o enviarlos a una casilla de correo electrónico.
  17. De acuerdo la modificación introducida por la Ley 21.210 al Artículo 54 del D.L 825, señala que los comprobantes o recibos de pago generados en transacciones pagadas a través de medios electrónicos, ya sea mediante el uso de “tarjetas de crédito”, “tarjetas de débito” u otros medios de pago electrónicos, tendrán el valor de boleta de ventas y servicios para todos los efectos legales y deberán ser emitidos de acuerdo a las instrucciones contenidas en la Resolución Ex. N° 176, de 2020.

    18. RESPONSABILIDADES

  18. El Usuario libera de cualquier responsabilidad a CALIFIX, sus funcionarios, asesores y accionistas, por las obligaciones, responsabilidades y otros actos o hechos que le generen obligaciones al Usuario por el uso de El Sitio CALIFIX.
  19. El Cliente no comercializará publicará, sub licenciará o de ningún otro modo, distribuirá, en medios propios o ajenos, magnéticos o de otro tipo, los datos personales proporcionados por CALIFIX; siendo de su exclusiva responsabilidad su utilización indebida. En el evento que El Cliente transgreda las leyes vigentes o las Normas de Uso Justo de Datos, CALIFIX podrá suspender o restringir el acceso al sitio web.
    Servicios de Información de CALIFIX, y (iii) la Información de CALIFIX está asegurada cuando no está en uso.
    • 4. d) No enviar, transferir o transportar cualquier Información de CALIFIX a menos que esté apropiadamente asegurada durante su tránsito.
    • 5. e) Usar esfuerzos comercialmente razonables para asegurar la Información de CALIFIX cuando sea almacenada en servidores, separados de Internet o redes públicas por, al menos, un Firewall.
    • 6. f) Usar esfuerzos comercialmente razonables para establecer procedimientos y mecanismos de control de acceso para sistemas y redes. CALIFIX podría conducir una auditoría a los sistemas de seguridad, instalaciones, prácticas y procedimientos de EL CLIENTE en la medida que CALIFIX considere razonablemente necesaria, incluyendo una inspección en terreno, para evaluar el cumplimiento de EL CLIENTE respecto de los requerimientos seguridad de la información de esta sección.

    20. REPRESENTANTES

  20. Para recibir cualquier presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de El Sitio, se deja constancia que la razón social de la empresa es Califix SpA, RUT N° 77.739.655-2 ,en adelante indistintamente “CALIFIX”.

    21. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  21. Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos Términos y Condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, se resolverá mediante arbitraje, por un árbitro arbitrador que las partes designarán de común acuerdo, y a falta de acuerdo será nombrado por la justicia ordinaria, debiendo en tal caso recaer la designación en un abogado que se haya desempeñado como profesor de Derecho Civil en las Universidades de Chile o Católica, ambas con sede en la ciudad de Santiago, por un periodo no inferior a dos años. La sede del arbitraje será la ciudad de Santiago. Se exceptúan de este arbitraje las acciones de cobranza que CALIFIX pudiera iniciar relacionadas con el precio de los bienes o servicios adquiridos en este sitio, las que podrán ejercerse ante los Tribunales Ordinarios de Justicia.